「スーパーカント」メール障害

「スーパーカント」メール障害のページです

　注文、質問したのにメールが届かない、戻ってくる場合

メールを出したのに戻ってくるという方はまずはご自分のメール環境をご確認下さい。
スーパーカントのホームページ上の「注文メール」＆「質問はこちらへ」をクリックしますと、
「outlook」等のメールソフトが起動します。その際にメールソフトを使用しないで、
yahooメールやhotmail等のホームページ上からのメール送信を行っている場合は、
起動したメールソフト上に記入、貼りつけたりしたメールは無効となるため送信できません。

yahooメールやhotmailやgooメールを使用している方はその専用メールページに、
注文や質問を記入、貼りつけする等して送信して下さい。
その場合「宛先」には、neco@r5.dion.ne.jp　と手入力してください。
※yahooメールやhotmailやgooメールにも「コピー」「貼りつけ」はできます。
これ以外でメールが届かない場合がありましたら下記のアドレスにメールを送って下さい。

■　 Neco 問合せ用メルアド（ neco2＠yacco-net.com ）

　注文、質問したのに注文確認＆質問回答メールが来ない場合

このような場合もまずはご自分のパソコンや携帯のメール設定を確認下さい。
当方では基本的に「24時間以内」に確認メール＆回答メールを送信しています。
そしてこちらからのメールは、基本的にはそちらのメールに「RE:」返信でメールを出してます。
あなたのパソコンの「返信先アドレス設定」や「転送先アドレス設定」を確認下さい。

また、携帯メールの方は「登録者以外受信拒否設定」になっていないかを確認下さい。
特にdocomoの方は迷惑メール防止の為に当方からの返事も拒否されることが多いようです。